Мастер-консультант

— Ответ на входящие звонки по вопросам записи на ремонт, ТО;
— Прием на техническое обслуживание и ремонт через диалоговую приемку;
— Продажа дополнительных услуг сервиса и дополнительного оборудования;
— Согласование стоимости заявленных и проданных работ;
— Разъяснение счета;
— Разъяснение и обоснование рекомендаций клиенту;
— Работа в 1С Альфа - авто;
— Составление и наполнение заказ-наряда на согласованный ремонт, ТО;
— Прием и выдача автомобиля клиенту;
— Коммуникация с клиентом по сроку ТО, акциям, рекомендациям.